物件管理
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デルソル・パートナーズはオーナー様（家主・ご所有者様）より物件をお預かりし、不動産運営・資産管理をプロデュースする総合不動産会社です。
物件をお預かりする場合の基本的な流れ
建物の築年数にかかわらず入居管理・建物管理をいたします。
オーナー様に収益改善をもたらす賃貸管理
| 契約内容 | 居住用（A） | 居住用（B） | 空家戸建一括借上げ | 事業用 |
|---|---|---|---|---|
| 契約形態 | 代理 | 代理 | 貸主 | 代理 |
| モデルルーム設置 | – | – | ||
| 月額業務委託料 | 賃料などの5％ | 賃料などの3％ | 物件戸別対応 | 賃料などの5％ |
| 敷金 | 当社預かり | 当社預かり | 当社預かり | 当社預かり |
| 礼金 | オーナー様取得 | オーナー様取得 | 当社取得 | オーナー様取得 |
| 更新料 | オーナー様取得 | オーナー様取得 | – | オーナー様取得 |
| 更新事務手数料 | 新賃料の0.5ヶ月 | 新賃料の0.5ヶ月 | 当社取得 | 新賃料の0.5ヶ月 |
| 募集広告料 | 賃料の1ヶ月 | 賃料の1ヶ月 | – | 賃料の1ヶ月 |
| 免責期間 | – | – | 初回45日（途中免責無） | – |
| 家賃など振込日 | 当月分を当月20日 | 当月分を当月20日 | 当月分を当月20日 | 当月分を当月20日 |
| 賃借人加入システム | 各社保証会社 | 各社保証会社 | – | |
| DPレントシステム（カード） | ||||
| 入居者募集 | ||||
| 入居者審査 | ||||
| 賃貸借契約手続き | ||||
| 賃料など集金 | ||||
| 滞納賃料など督促・回収 | ||||
| 苦情（クレーム）処理 | ||||
| 24時間受付業務 | ||||
| 更新契約の手続き | ||||
| 解約手続き受付 | ||||
| 退去の立ち会い | ||||
| リフォーム手配 |
賃貸管理受託業務（専有部）
- 入居者募集活動
- 賃貸借契約締結業務
- 空室時および入居者入替時の内装工事・設備点検
- 賃料集金および滞納賃料回収業務
- 滞納時の賃料保証
- 悪質入居者トラブル対応・明け渡し交渉
- 賃貸借契約更新業務
- 入居者トラブルクレーム24時間受付対応および処理
- 退去受付および原状回復工事
- 入居者様サービス・優良入居者様の囲い込み
| 項目 | 業務内容 |
|---|---|
| 賃貸などの徴収業務 |
|
| 管理運営業務 |
|
| 更新業務 |
|
| 解約業務 |
|
DP賃貸管理業務の一般的な流れ
特徴
退去立ち会い（解約清算）見積り作成～写真報告書作成～原状回復工事～引渡し～再募集～契約まで一貫してスピーディーに行えます。
テナント誘致
不動産仲介業者に対する募集
- 仲介業者訪問、空室一覧FAX・メールなどによる募集
- 不動産仲介業者ネットワークのアットホーム他（マイソク図面）による募集
直接入居者に対する募集
- ホームページ・インターネット掲載による募集（アットホーム/スーモ・HOMES 他）
- 現地募集看板設置
- 学校・法人企業・専門学校へのご案内
- 空室に家具・家電設置などのモデルルーム制作・POP案内
- 入居者によるDIY物件・アレンジ物件の推奨
自社のホームページをはじめ、インターネットの掲載先が約70社以上
携帯サイトへも掲載され、より幅広く方法を公開！
当社管理物件限定！！入居者様サービス
入居者様サービス1
当社は内装仕上工事で培った経験で、オーダーメイドのお部屋をお客様にご提供し『自分好みのお部屋を！』をテーマにコーデイネートいたします。
お部屋の壁紙クロス1面とトイレの壁紙クロス1面、天井照明を数十種類の中から自由に選択していただき、自分の好きなスタイルに変更できます。
空室対策や入居者様に長く住んでいただけるサービスです。
ご入居までの流れ
1
ご契約対象物件のお申込時にカスタマイズ内容を選択
2
ご選択していただいた『壁紙クロス1面』『トイレの壁紙クロス1面』と『天井照明1基』をプレゼント。（観葉植物はご希望者のみプレゼントいたします）
3
ご入居スタート♪
照明も数十種類からお選びいただけます。
観葉植物は、ご希望の方にお引越し祝いで
当社からプレゼントいたします！
スタイリッシュスタイル
注）当社が管理している物件が対象です。
クラシックスタイル
その他
アジアン&南国スタイル
ヨーロピアンスタイル
ナチュラルスタイル
トイレ施工事例
メンテナンス業務
2年ごとのメンテナンス契約となります
- 建物巡回保守点検報告
- 共用電灯の管球交換
- 消防設備・保守点検および報告書の作成
- エレベーター保守点検
- 日常清掃
- 定期清掃（ポリッシャー）
- 給排水設備保守点検
- 建物設備定期検査
- 24時間セキュリティー対応
- 各所検針業務
各種点検業務/検針作業
外灯
水道メーター
玄関照明
給排水管
ゴミ集積所
消火設備
植栽
駐車場
廊下・階段・壁の蜘蛛の巣払い
変電設備
定期清掃業務
共有部の美観を保ち、資産価値維持に努めます。
なぜアパート・マンション・ビル経営において清掃が大切なのでしょうか？
資産として数千万～数億の物件です。もっと愛情をもって維持管理しませんか？
建物も人間の体と同様に「年を取り」老化します。
建物も健康診断を行うことで未然に予防や、不具合の発見、原因調査対策を考え実行することができます。
オーナー様の大切な資産を今の会社に任せて大丈夫ですか？
- 管理を替えたいが、どうすれば良いか分からないお客様。
- 現状の建物管理に不満を抱き、変更したいが、手続きが面倒である。
- これまでの建物維持管理にかかるコストを見直し、質の高い建物管理を行うことができれば誰もが満足します。
- 大手だから安心していたが、こちらが希望・期待するレベルの仕事でない。
- 報告や連絡がいつも遅く、相談もない上、請求書ばかり送ってくる。
- 担当者がいつも、コロコロ変わり、部署も色々あって、分かりづらいし、つながらない。
- いつも事件、トラブルの後に請求してきたり、事後報告ばかりで、トラブルの前に対策を考えたい。
- 建物の将来や、付加価値（バリューアップ）向上の提案、アドバイスが欲しい。今後どのようにすれば入居者様、テナント様に喜んでもらえるか知りたい。
- 任せている建物を自分の資産のように思って対応していない・・・。オーナー様の物件=他人の物という認識で誠意を持って対応していないし、考えていない。
建物設備巡回点検
建物の用途や規模に合わせて適切に巡回点検を実施します。
受水槽点検
火災発報機器点検
浄化槽点検
汚水ポンプ機器点検
歪み点検
看板落下防止点検・補強
増圧ポンプ点検
給水管点検
空調作動チェック
防犯カメラ点検
ガス機器点検
扉クローザー点検
高架水槽点検
受水槽内清掃
ビル消防訓練
消防機器点検
警報機器点検
電気設備点検
水質検査
水中ポンプ点検
水量器点検
電子ドア点検
漏水点検
止水バルブ点検
汚水槽点検清掃
高架水槽清掃
空調室外機点検
加圧ポンプ機器点検
給水設備機器点検
空調設備配管点検
建物維持管理のメニューは建物の用途や規模によって様々ございます。
現地調査、お打ち合わせの上、ご提案いたします。